Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 22 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Rupe Clothing (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site rupeclothing.it (le « Site »), utilisez nos services ou y effectuez un achat, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur le Site, en modifiant la date de « Dernière mise à jour » et en prenant toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles informations personnelles nous collectons
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :
-
Coordonnées, telles que nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail
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Informations relatives aux commandes, notamment nom, adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone
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Informations relatives au compte, telles que nom d'utilisateur, mot de passe et informations de sécurité
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Informations relatives aux achats, notamment les articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, les avis, les parrainages, les points de fidélité ou les cartes-cadeaux
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Informations relatives au service client, notamment les communications que vous envoyez par le biais des Services
Si vous ne fournissez pas certaines informations, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités des Services.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation ») au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires. Ces données peuvent inclure des informations sur l'appareil, le navigateur, l'adresse IP, la connexion réseau et les interactions avec le Site.
Informations que nous obtenons de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de prestataires de services et de partenaires agissant pour notre compte, tels que :
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les plateformes qui prennent en charge le Site et les Services (p. ex. Shopify)
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les prestataires de paiement chargés de traiter les transactions
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les outils d'analyse et de marketing qui utilisent des cookies ou des technologies de suivi
Ces informations sont traitées conformément à la présente Politique.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture de produits et de services
Nous utilisons les informations personnelles pour exécuter le contrat conclu avec vous, traiter les commandes et les paiements, gérer les expéditions, les retours, les comptes et les communications opérationnelles.
Marketing et publicité
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail et par SMS, ainsi que pour vous présenter des publicités relatives à nos produits ou services.
L'envoi de communications marketing par SMS n'a lieu qu'avec le consentement explicite préalable de l'utilisateur, qui peut le retirer à tout moment en suivant les instructions de désinscription figurant dans les messages ou en nous contactant directement.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique du traitement est :
-
le consentement de la personne concernée (art. 6(1)(a) RGPD) pour les communications par SMS
-
l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) pour les autres activités marketing, lorsque la loi le permet
Sécurité et prévention de la fraude
Nous traitons les informations personnelles afin de prévenir la fraude, les abus et les activités illicites, dans notre intérêt légitime à garantir la sécurité du Site.
Communication avec vous et amélioration des Services
Nous utilisons les informations personnelles pour fournir le service client et améliorer les Services, dans notre intérêt légitime à entretenir une relation efficace avec les utilisateurs.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour gérer et améliorer le Site, mémoriser les préférences de l'utilisateur, analyser l'utilisation des Services et personnaliser les contenus et la publicité.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés via Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut compromettre certaines fonctionnalités du Site.
Notre Site reconnaît le signal Global Privacy Control (GPC) et le traite comme une demande valide d'opposition (opt-out) lorsque cela s'applique.
Communications par SMS et panier abandonné
Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour suivre les articles ajoutés au panier, y compris lorsque le processus d'achat n'est pas finalisé.
Ces informations sont utilisées pour déterminer quand un panier a été abandonné et, si l'utilisateur a donné son consentement, pour envoyer des rappels automatiques par e-mail ou par SMS concernant le panier abandonné.
Le numéro de téléphone n'est collecté qu'avec le consentement explicite préalable et est utilisé uniquement pour des communications informatives ou promotionnelles par SMS. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Comment nous divulguons vos informations personnelles
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers qui fournissent des services pour notre compte (p. ex. paiements, expéditions, informatique, marketing, service client), à des partenaires commerciaux et à des sociétés affiliées, ou pour satisfaire à des obligations légales.
Le partage éventuel de données avec des partenaires commerciaux ou marketing n'inclut en aucun cas les données relatives à l'inscription aux services de communication par SMS ni le consentement donné pour recevoir ces messages.
Ces données ne seront ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins de marketing propres à ces derniers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.
Sécurité et conservation
Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées, mais aucun système n'est entièrement sûr. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à des obligations légales.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, d'effacement, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement, de retrait du consentement et d'opposition au marketing.
Gestion des préférences de communication
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des communications promotionnelles par e-mail ou par SMS en utilisant les liens de désinscription figurant dans les messages ou en nous contactant directement. Nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles relatives à votre compte ou à vos commandes.
Utilisateurs internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous mettons en place des mécanismes de protection reconnus, tels que les Clauses contractuelles types.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou pour exercer vos droits :
📧 info@rupeclothing.it
📍 Via Fiume 26, 21047 Saronno (VA), Italie
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Rupe Clothing est le Responsable du traitement.
